前台主管【急】（工作地点：湘潭，无意者勿投)职位介绍
【职位编号】182237118
【招聘人数】1人 人
【工作地点】湘潭/湘潭
【月 薪】面议
【性别要求】不限
【学历要求】大专
【招聘方式】全职
【职位类别】前台主管【急】（工作地点：湘潭，无意者勿投)/前台主管【急】（工作地点：湘潭，无意者勿投)
【工作经验】不限
【年龄要求】不限
【发布日期】2011/8/7 22:02:55
【结束日期】2013-02-07 12:19:23
前台主管【急】（工作地点：湘潭，无意者勿投)职位相关经验及技能要求
五险一金，班车接送，工作餐1、按阶段、分步骤完成月度、年度服务前台业绩目标，掌控目标完成进度。 2、全面负责售后前台日常接待服务工作，制定、实施、监督前台工作人员的工作流程规范。 3、负责配合车间掌控车辆维修进度，配合三包索赔工作，审核保险代赔车辆材料的准备工作和进度跟踪，负责解决客户现场投诉及电话投诉处理。 4、负责部门6管理，组织前台会议、培训工作的开展和落实。 5、负责营业数据报表、经营报表、售后管控表的提交和反馈，合理协调与相关部门的衔接工作。 岗位要求25岁以上，本科学历，至少3年以上行业背景，2年以上同岗从业经验。熟悉车辆性能，精通售后前台各个岗位作业流程，对前台工作方法的改善有独到的见解，并能形成工作总结。良好的沟通技巧和大局观，能够有效整合部门现有资源，达到效益最大化。极具亲和力、热情、能承受工作压力。
【公司地址】：
湘潭市九华示范区汽车大世界湘望路5号
【邮政编码】：
411100
【 联系人 】：
方女士
【传 真】
【 E-mail 】：
michelle.fang@xtbaoze.bmw.com.cn
【QQ】：
【联系电话】：
单位电话未公开
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